Правовая информация

Договор публичной оферты

Оказание клининговых услуг. Актуальная редакция от 26 сентября 2026 г.

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») Низельский Александр Александрович, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), ИНН 616615626580 (далее — «Исполнитель»), и содержит все существенные условия договора возмездного оказания клининговых услуг.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ, в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт Оферты, становится Заказчиком. Акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.

Оферта размещена на сайте https://floby.ru и действует бессрочно до её отзыва или изменения Исполнителем.

2. Термины и определения

  • «Исполнитель» — Низельский Александр Александрович, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), ИНН 616615626580, действующий под брендом floby.
  • «Заказчик» — дееспособное физическое лицо, оформившее Заказ и акцептовавшее Оферту.
  • «Сайт» — интернет-ресурс Исполнителя по адресу https://floby.ru.
  • «Услуги» — клининговые услуги (уборка помещений, мытьё окон, химчистка и иные), перечень и параметры которых указаны на Сайте.
  • «Заказ» — оформленный на Сайте запрос Заказчика на оказание Услуг с указанием их состава, адреса, даты и времени.
  • «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты в порядке раздела 4.

3. Предмет договора

Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги в соответствии с параметрами Заказа, а Заказчик — принять и оплатить их на условиях Оферты.

Состав, объём и стоимость Услуг определяются Заказчиком самостоятельно при оформлении Заказа с помощью калькулятора на Сайте. Услуги оказываются на территории Ростов-на-Дону и Ростовская область.

4. Порядок заключения договора (акцепт)

Акцептом Оферты и заключением договора признаётся совершение Заказчиком любого из следующих действий:

  • оформление Заказа на Сайте с подтверждением согласия с условиями Оферты;
  • оплата Заказа полностью или частично;
  • фактическое допущение Исполнителя (клинера) к оказанию Услуг.

Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомлен и согласен с Офертой, а также с Политикой конфиденциальности.

5. Стоимость услуг и порядок оплаты

Стоимость Услуг рассчитывается калькулятором на Сайте исходя из выбранных параметров и фиксируется в момент оформления Заказа. Цены указаны в российских рублях.

Оплата производится онлайн банковской картой через платёжный сервис ЮKassa (АО «ЮMoney») либо наличными или иным согласованным способом по факту оказания Услуг. Данные банковской карты вводятся на защищённой странице платёжного сервиса и Исполнителю не передаются и не хранятся.

Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» и не является плательщиком НДС. После получения оплаты Исполнитель формирует чек в приложении «Мой налог» и направляет его Заказчику в электронном виде (на номер телефона или адрес электронной почты, указанные в Заказе) в порядке и сроки, установленные Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ.

Окончательная стоимость может быть уточнена до начала работ, если фактический объём или состояние объекта существенно отличаются от указанных в Заказе. Об изменении стоимости Исполнитель сообщает Заказчику до начала оказания Услуг; работы выполняются только после согласования новой цены.

6. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

  • оказать Услуги в согласованные дату и время, качественно и в полном объёме;
  • использовать собственные профессиональные средства и инвентарь, если иное не согласовано;
  • сформировать и направить Заказчику чек в соответствии с разделом 5;
  • соблюдать конфиденциальность в отношении сведений, ставших известными при оказании Услуг.

Заказчик обязуется:

  • предоставить достоверную информацию об объекте, объёме работ и обеспечить доступ к помещению;
  • обеспечить безопасные условия для оказания Услуг (наличие электроэнергии, воды, доступа к объекту);
  • принять и оплатить Услуги в порядке, установленном Офертой;
  • сообщить о наличии ценных, хрупких или требующих особого обращения предметов.

7. Порядок оказания услуг

Услуги оказываются по адресу, указанному Заказчиком в Заказе, в согласованный интервал времени. Приблизительная продолжительность работ указывается в калькуляторе и носит ориентировочный характер.

По завершении работ Заказчик проверяет результат. Претензии к качеству принимаются в момент приёмки; при отсутствии претензий Услуги считаются оказанными надлежащим образом.

8. Отмена и перенос заказа

Заказчик вправе отменить или перенести Заказ, уведомив Исполнителя по телефону +7 988 893-72-88 или иным указанным на Сайте способом не позднее чем за 3 (три) часа до согласованного времени начала работ. При отмене после прибытия клинера или в более поздний срок Исполнитель вправе удержать расходы, фактически понесённые в связи с выездом.

9. Гарантия качества и возврат средств

Если Услуги оказаны ненадлежащим образом, Заказчик вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков. Исполнитель по согласованию с Заказчиком повторно выполняет работы по спорным позициям в разумный срок.

Если недостатки не могут быть устранены либо Услуги не были оказаны, уплаченные средства возвращаются Заказчику полностью или в соответствующей части. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 (десяти) рабочих дней с момента согласования возврата. По вопросам возврата Заказчик обращается по адресу madnatec1@yandex.ru или по телефону +7 988 893-72-88.

10. Ответственность сторон

За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ. Исполнитель несёт ответственность за вред, причинённый имуществу Заказчика по вине Исполнителя, в размере документально подтверждённого ущерба.

Исполнитель не несёт ответственности за недостатки результата, вызванные предоставлением Заказчиком недостоверной информации, скрытыми дефектами покрытий и материалов, а также за повреждение предметов, о свойствах которых Заказчик не предупредил.

11. Персональные данные

Оформляя Заказ, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных в объёме и на условиях, изложенных в Политике конфиденциальности, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

12. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия, аварии, ограничения органов власти и иные события, не зависящие от воли сторон), на срок действия таких обстоятельств.

13. Срок действия и изменение оферты

Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до её отзыва Исполнителем. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты; новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте. К отношениям сторон применяется редакция Оферты, действовавшая на момент оформления Заказа. Во всём, что не урегулировано Офертой, стороны руководствуются законодательством РФ.

14. Реквизиты исполнителя

  • Исполнитель: Низельский Александр Александрович
  • Статус: Налог на профессиональный доход (самозанятый)
  • ИНН: 616615626580
  • Бренд: floby
  • Телефон: +7 988 893-72-88
  • E-mail: madnatec1@yandex.ru
  • Регион оказания услуг: Ростов-на-Дону, Ростовская область

Это типовой шаблон оферты, адаптированный под сервис floby (самозанятый, НПД). Перед публикацией рекомендуем проверить его с юристом. Реквизиты берутся из lib/site.ts.